梁河:拓宽信访举报渠道 畅通“最后一公里”

来源:本站原创 发布时间:2018年03月26日 点击数:

梁河县纪委注重立足主渠道,广辟新途径,通过建设平台,拓宽信访举报渠道,畅通“最后一公里”,让群众有问题愿意反映、有渠道能够反映。

完善“信、访、网、电”四位一体的信访举报受理平台,通过“梁河纪检监察”微信公众号、梁河电视台和网站向社会公布固定举报电话“0692-6163621”。依托“互联网+”搭建新媒介检举举报平台,及时在门户网站设置醒目的检举举报窗口,链接全省12388网络检举举报平台。同时,在全县乡、村、组共设立10个“群众投诉中心”,66个“群众投诉站”,672个“群众投诉点”,设置举报信箱75个,配备信访联络员674名,延伸信访举报触角直达“神经末梢”。

建立领导定期接访制度,每周一为领导接访日,轮流安排委局领导在信访室接待群众来访。此外,以扶贫领域“一月一督查”、日常检查、专项督查为契机,组织纪检干部深入各乡镇村组,随机走访群众,通过与群众“零距离、面对面”交流,变群众上访为主动与群众沟通交流,挖掘收集问题线索。同时,加大信访举报宣传,通过发放网络举报宣传手册,让群众明白纪检监察受理的信访范围,知晓纪检监察各项政策规定。

严格落实中央省州纪委的“规定动作”不走样,加强对信件的受理、签批、分流、信访问题的处理、发函交办件的办理以及下转基层信访件办理工作等环节进行了规范,确保信访件管理科学、有序,严格按照“日清、周转、月报、季结”的工作要求,及时登记、及时呈送领导批阅,根据批示及时交办、转办,采取电话催办、季度通报、约谈督办等方式,促进快办快结,做到了所受理的信访件来信有登记、来访有记录、交办有回音、处理有结果。2018年以来,全县纪检监察机关共受理信访举报11件,其中,上级转交办5件,本级自收6件,已按程序规定分流转办。

(作者:杨正涛)

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